Gewährleistung & Rückgaberecht

Rückgabe & Rückerstattung

Die Dekoli GmbH, Betreiber des Onlineshops www.werbecenter-berlin.de, informiert Sie nachfolgend über die Bedingungen einer Rückgabe für Verbraucher.

Eine Rücknahme kann auf Kulanz erfolgen. Bitte kontaktieren Sie uns schriftlich, wenn Sie mit der Lieferung unzufrieden sind. 

1. Ausnahmen vom Rückgaberecht

Eine Rückgabe ist ausgeschlossen bei:

• Artikeln, die speziell für Sie angefertigt oder personalisiert wurden
• versiegelten Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind
• Waren, die nach dem Öffnen oder durch Verwendung (z.B. Verklebung an einer Wand) nicht weiter verwendet werden können 
• Bestellungen durch gewerbliche Kunden (kein gesetzliches Rückgaberecht)

2. Rückgabefrist

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

3. Vor der Rücksendung

Bitte kündigen Sie Ihre Rückgabe kurz schriftlich an – per E-Mail oder per Post:

Dekoli GmbH 
Sophie-Charlotten-Str. 92
14059 Berlin
E-Mail: info@werbecenter-berlin.de

So können wir Ihre Rücksendung besser zuordnen und bearbeiten.

4. Rücksendung & Kosten

Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und Gefahr des Käufers.
Ein Rücksendelabel stellen wir nicht zur Verfügung.

Bitte senden Sie die Ware vollständig, unbeschädigt und möglichst in Originalverpackung an die oben genannte Adresse zurück.

5. Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 2 Werktagen auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der Bestellung verwendet haben.